Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FISHTEES

Obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy FishTees, dostępny pod adresem https://fishtees.pl, prowadzony jest przez:

VAPESFERA Oskar Jurcaba
ul. Lipińskiego 22
38-500 Sanok
NIP: 6891239325

E-mail: kontakt.fishtees@gmail.com

Telefon: +48 660 285 681

Biuro Obsługi Klienta (BOK):
VAPESFERA Oskar Jurcaba
ul. Lipińskiego 22
38-500 Sanok

Telefon: +48 660 285 681
E-mail: kontakt.fishtees@gmail.com

Biuro Obsługi Klienta udziela informacji dotyczących oferty sklepu, realizacji zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz wszelkich spraw związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego FishTees.

Klienci mogą kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie, pocztą elektroniczną lub korespondencyjnie na wskazany powyżej adres.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego FishTees, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw, reklamacji oraz zwrotów.

  2. Regulamin został sporządzony zgodnie z:

  • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

  • Kodeksem cywilnym,

  • obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – VAPESFERA Oskar Jurcaba.

  2. Sklep – sklep internetowy FishTees dostępny pod adresem fishtees.pl.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  5. Towar – produkt oferowany w sklepie.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

  2. Ceny zawierają podatek VAT, jeśli jego naliczenie wynika z obowiązujących przepisów.

  3. Cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron.

§5. Metody płatności

Sklep umożliwia płatności za pośrednictwem operatora Shopify Payments

Dostępne metody płatności:

  • BLIK,

  • Visa,

  • MasterCard.

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

§6. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

  2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy InPost:

  • Paczkomaty InPost,

  • Kurier InPost.

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  2. Termin dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz czasu pracy przewoźnika.

  3. Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny.

  2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres:

kontakt.fishtees@gmail.com

lub listownie na adres:

VAPESFERA Oskar Jurcaba
ul. Lipińskiego 22
38-500 Sanok

  1. Konsument ma obowiązek zwrócić towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

  2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego nadania.

  3. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyto podczas zakupu, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inną formę.

§8. Warunki zwrotów

  1. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  2. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do jego sprawdzenia.

  3. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.

§9. Produkty personalizowane

  1. Jeżeli sklep oferuje produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta (np. koszulki z własnym nadrukiem lub personalizacją), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Produkty personalizowane nadal podlegają reklamacji, jeżeli są niezgodne z umową lub posiadają wady.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:

kontakt.fishtees@gmail.com

  1. Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko,

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • żądanie Klienta.

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest:

VAPESFERA Oskar Jurcaba
ul. Lipińskiego 22
38-500 Sanok

  1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia księgowości, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie fishtees.pl.